Sosial
“BakuElectronics” alıcıları belə aldadır - ŞOK FAKTLAR
“BakuElectronics” in mağazasından ötən il dekabrın 30-da aldığım televizor xarab çıxıb. Lakin mağaza nə məhsulu geri qaytarır, nə də pulu geri ödəyir”.
Publika.az xəbər verir ki, bu barədə Azad İstehlakçılar İctimai Birliyinə Bakı şəhər sakini Samirə Xankişiyeva müraciət edib.
Azad İstehlakçılar İctimai Birliyinin sədri Eyyub Hüseynov bildirir ki, dəfələrlə İqtisadiyyat və Vergilər Nazirliyinə məktublar göndərsə də bu şirkətdə istehlakçı hüququnun pozulması və kassa qəbzinin verilməməsi davam edir. Şirkətin “143” nömrəli telefonuna cavab verən şəxslər ancaq alıcıları başdan rədd etməklə məşğuldur.
S.Xankişiyevanın təşkilata müraciət məktubunu təqdim edirik:
“Mən və qohumum Əliyev Orxan Vilayyət oğlu 30.12.2018 tarixində,
“BakuElectronics”in Azadlıq mağazasından(verdikləri zəmanət
talonunda ünvan belə yazılıb) 3 ədəd televizoru nəğd pulla aldıq. 1
ədəd-LG 43uk8300PLB ARU -899 AZN,2 ədəd –SAMSUNG ue32N4500AUXRU
hərəsi 489 AZN. Televizorları alanda bizə sadəcə zəmanət talonu
verdilər, rəsmi sənəd kassa qəbzi verilmədi. Bizə demədilər ki
qızıl zəmanət ala bilərsiz. Qohumum alt mərtəbəyə endi və orada ona
televizorları açıb göstərdilər. Tez-tələsik sınığı, cızığı
olmadığını dedilər. Qohumum da adi gözlə baxdı və qol çəkib təhvil
aldı. Televizoru işə salıb işləyib-işləmədiyini bizə göstərmədilər.
Onlar özlərini elə tərif etdilər ki, biz inandıq. Mağazanın
işçiləri televizorları səliqəli şəkildə minik avtomobilinin arxa
oturacağına yüklədilər və yeni aldığımız mənzilə gətirdik.
Aldığımıza televizorları xalçanın üzərinə qoyduq. Qeyd edim ki, biz
həmin mənzildə yaşamırdıq. O mənzilə yanvarın 27-də köçdük,
yanvarın 19-da isə biz KATV şirkətinə kanalları qoşmaq üçün
müraciət etdik. Televizorun ən böyük və bahalısını səliqəli açıb
elektrikə qoşduq, lakin ekranında xətlər göstərdi. Televizorun
xarab olduğunu anladıq. Bizə bilərəkdən qüsurlu televizor
satmışdılar. Elə həmin gün televizoru yenidən mağazaya gətirdik.
Məhsulun dəyişdirilməsini, ya da pulumuzun geri qaytarılmasını
tələb etdik. Lakin tələbimiz yerinə yetirilmədi, bizi servisə rəy
verilməsi üçün göndərdilər. Servisdə televizora zərbə dəydiyini
dedilər. Halbuki üç televizoru eyni gətirdik və eyni yerdə
saxladıq. Necə ola bilər ki,zərbə dəysin qutusu və televizorun özü
tam sağlam vəziyyətdə qalsın, özü də ən bahalı televizorda baş
verib. Servis bizə heç bir sənəd vermədi şifahi olaraq mağazaya
məlumat verdilər. Mağazada bizə dedilər ki, “kamera görüntüsü var,
televizor burada açılıb”. Bu bizə qarşı böhtan idi. 30 dəqiqə
gözlədik sonra dedilər kamera görüntüsü silinib.Yanvarın 20-də
“Baku Electronics”in Azadlıqdakı mağazasında şikayət ərizəsi
yazdım. Mənə 5 gün ərzində cavab veriləcəyini dedilər. Bir ay
onlardan cavab ala bilmədim. Hər gün 143 nömrəsinə zəng vurdum hər
dəfə “bu gün əlaqə saxlayacaqlar” deyərək bizi bir ay doladılar.
143 telefonuna cavab verən xanım yalnız yalan danışıb müştərini
“Elektronics”şirkətindən qorumaqla məşğuldu. Sonunda Xəyalə adlı
bir xanım mənə zəng vurub dedi ki, “İstəyirsizsə məbləğin yarısını
ödəyin sizə yeni televizor verək. Yaxud həmin televizoru təmir edək
məbləğin yarısı sizdən, yarısı bizdən”. Yəni mən yenidən 500 AZN
verməli idim ki, yeni televizor versinlər. Mən bununla razı
deyiləm. Dövlət orqanlarına şikayət edəçəyimi bildirdikdə “Bizim öz
qanunlarımız var, gedin kimə istəyirsiniz şikayət edin” cavabını
verdilər. Televizor yanvarın 1-dən mağazadadır. Bir dəfədə mənə
zənq olunmayıb, deməli dükanın iş prinsipi belədir “pulunu verdin
rədd ol!”
Xahiş edirəm istehlakçı hüququmu qoruyasınız,televizor ya qüsursuz
eyni markalı televizornan dəyişdirilsin ya da ödədiyim 899 AZN
qaytarılsın.Bu barədə dövlət orqanlarına və KİV- lərə məlumat
verilsin ki,insanlar aldadılmasınlar”.
-
Dünya14:08
Makronla Silvanın romantik pozaları gündəmi silkələdi - FOTO
-
Sosial13:47
Bu şəxslər pensiyaya 5 il erkən çıxacaq
-
Yaxın Şərq13:16
Mahmud Abbas ermənini nazir təyin etdi - FOTO
-
Sosial13:03
Sabah 25 dərəcə isti olacaq
-
Magazin112:31
Rəşad Dağlının oğluna görün nə hədiyyə etdilər - FOTO
-
İdman12:01
Corcina Ronaldodan geri qalmır: Görün nə oyun çıxardı - VİDEO
-
Nida Xəbər 11:31
Araikin müsahibəsi buna görə yayımlanmadı - Sensasion iddia
-
MDB11:15
Putin bu ölkələrlə birlikdə yeni müharibəyə başlayacaq - Hədəf onlardır